Support technique

  • Une question, une difficulté dans le jeu?
    Consultez la FAQ, demandez sur le chat ou par la messagerie du jeu.

  • Vous avez oublié votre mot de passe?
    Faîtes la demande d'un nouveau mot de passe.

  • Un problème avec un code de paiement?
    Veuillez contacter le prestataire du service de micropaiement: Support Rentabiliweb

  • Pour les cas énoncés ci-dessous, veuillez vous connecter sur le portail Zeffyr: www.zeffyr.com
  • -Vous êtes plusieurs à jouer sur un même ordinateur (n'oubliez pas d'indiquer l'ensemble des comptes concernés)
  • -Vous avez été victime d'insultes.

    Important: Les mails sont traités une fois par semaine alors un peu de patience si vous attendez une réponse.
    Pensez à mettre un titre explicite pour faciliter le traitement.
    Pour annoncer une personne qui va jouer sur le même PC que vous, annoncez là que si elle a plus d'une semaine de jeu. Celà évite de traiter les comptes qui ont abandonné avant.
    Pour les questions regardez d'abord si votre question ne se trouve pas dans la FAQ.
    Les personnes qui ne suivent pas ces règles prennent le risque de prendre d'importantes sanctions.